Bestellen en betalen bij Indoteak
Wilt u weten hoe het bestelproces verloopt? Hieronder vindt u alle praktische informatie over bestellen en betalen bij Indoteak.
Het bestelproces
Online bestellen
U kunt eenvoudig online bestellen via onze webshop. Voeg producten toe aan uw winkelwagen, vul uw gegevens in en rond uw bestelling af. U ontvangt direct een bevestiging per e-mail.
Bestellen in de showroom
Liever eerst kijken en voelen? Kom langs in onze showroom in Alphen aan den Rijn. Ons team helpt u graag met het plaatsen van uw bestelling.
Betalen
Betaalmethoden
U kunt bij ons betalen met:
- iDEAL
- Kaart
- Klarna
- Bancontact
- KBC/CBC-Betaalknop
- Belfius Pay Button
Wanneer betaalt u?
U betaalt bij het afronden van je bestelling. U kunt kiezen om het volledige bedrag te betalen of om 20% aan te betalen.
Voorwaarden bij Koop op Afstand
Bij Indoteak willen wij dat u tevreden bent met uw aankoop. Mocht het meubel toch niet helemaal naar wens zijn, dan kunt u gebruikmaken van ons retourbeleid. Hieronder vindt u alle voorwaarden en stappen om uw retour eenvoudig te regelen.
Retourtermijn
U kunt het meubel binnen 14 dagen na levering aanmelden voor retour.
Voorwaarden
Het meubel dient te worden geretourneerd onder de volgende voorwaarden:
- Het meubel is onbeschadigd.
- Het meubel is niet behandeld met een verzorgingsproduct.
- Het meubel verkeert in dezelfde staat als waarin het is geleverd.
Uitzonderingen
Niet alle producten komen in aanmerking voor retour:
- Maatwerkmeubels
- Tafels die zijn ingekort
- Meubels die zijn behandeld
Stappenplan voor retour
- Meld uw retour aan via het retourformulier.
- Wij nemen contact met u op om een afspraak te maken:
o Wij kunnen het meubel bij u ophalen.
o U kunt het meubel zelf terugbrengen (op afspraak of tijdens openingstijden).
Kosten
- Ophalen door Indoteak: €135,-
- Zelf terugbrengen: gratis
- Ruilen voor een vergelijkbaar artikel:
- Als wij het meubel omruilen: €65,-
- Als u zelf het meubel komt ruilen: gratis
Terugbetaling
Zodra wij het meubel retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag zo spoedig mogelijk terug. Uiterlijk binnen 14 dagen staat het bedrag op uw rekening.
Retourlocaties
- Showroom Alphen aan den Rijn (Kalkovenweg 6): retouren zijn mogelijk tijdens de openingstijden.
- Magazijn Doetinchem (Ambachtstraat 16c): retouren zijn mogelijk uitsluitend op afspraak, omdat hier niet dagelijks iemand aanwezig is.
Contactgegevens
Heeft u vragen of wilt u een retour aanmelden? Neem gerust contact met ons op:
info@indoteak.nl
06 10 30 50 27 / 06 24 76 03 88
Showroom Alphen aan den Rijn
Kalkovenweg 6
2401 LK Alphen aan den Rijn
Di t/m vrij 11 – 17.30 uur
Zaterdag 10 – 16 uur
Recente artikelen
Het verhaal achter jong teak9 oktober 2025- Het verhaal achter gerecycled teakhout9 oktober 2025
- Onderhoud van teakhouten tuinmeubelen2 oktober 2025
- Onderhoud van teakmeubels10 september 2025
