Informatie over
bezorgen en bestellen
Informatie over het kopen van meubels bij Indoteak.
Informatie over
Algemeen
Op onze website heeft u al een groot deel van ons assortiment kunnen bekijken. Wellicht zitten er mooie meubels tussen die u aanspreken. In onze showrooms in Doetinchem en in Alphen ad Rijn staan de meubels uitgestald en daar kunt u ze komen kopen. U ziet dus altijd wat u koopt.
Gelijk meenemen
Als u een keuze hebt gemaakt dan is het mogelijk om de meubels gelijk mee te nemen. U rekent het bedrag af met pin of contant en we helpen u graag even mee met het inladen van het meubel in uw auto, aanhanger of busje.
Online bestellen
Soms lukt het niet om naar ons toe te komen om meubels te kopen. Wij geven de mogelijkheid om online een bestelling te plaatsen. U stuurt ons een e-mail met uw gegevens en wat u wilt bestellen. U krijgt van ons een e-mail terug met informatie over de voorraad en een opgave van de bezorgkosten. Ook sturen wij u informatie over koop op afstand en onze retour voorwaarden. Wij sturen u een factuur voor de aanbetaling, indien u akkoord gaat dan kunt u de aanbetaling aan ons overmaken en plannen wij de bezorging op een zo kort mogelijke termijn in.
Mocht u vragen hebben over het bestelproces dan helpen wij u graag! Neem hier contact met ons op.
Later ophalen
U had niet verwacht dat we zoveel leuke dingen op voorraad zouden hebben! Dus u had er geen rekening mee gehouden om de meubels gelijk mee te nemen. Het is mogelijk om de meubels op een later tijdstip te komen afhalen. We plakken een stikker met uw naam op het meubel en maken een aankoopbon voor u op. U doet een aanbetaling van ongeveer 20% van het aankoopbedrag met pin of contant. Bij afhalen voldoet u het restant en uiteraard helpen we u even mee met het inladen van de meubels. Het is voor ons prettig als u even doorgeeft wanneer u het meubel komt afhalen.
Laten bezorgen
Als u meerdere meubels bij ons koopt of gewoonweg niet over de mogelijkheid beschikt om een meubel zelf af te halen dan kunnen wij tegen een vergoeding komen bezorgen. Wij bezorgen uitsluitend bestellingen boven de € 450,00. Dit zijn vaak wat grotere meubels die niet in een normale auto passen. Bestellingen onder de € 450,00 kunnen meestal in een auto zelf meegenomen worden.
Meubels in de aanbieding komen wij niet bezorgen. Dan moet uzelf een busje, aanhanger of een andere oplossing regelen.
De kosten voor bezorgen hangen af van de grootte van de bestelling en van de woonplaats waar het heen gebracht moet worden. Wij bezorgen uitsluitend op de begane grond. Over onze bezorgvoorwaarden kunt u hier lezen.
Op het moment dat u in de zaak de keuze hebt gemaakt dan plakken we stikkers met uw naam op de meubels en maken we een bon op. We vragen op welke termijn de meubels gebracht kunnen worden, we proberen hier rekening mee te houden met het maken van de planning.
U doet een aanbetaling van ongeveer 20% en bij het afleveren betaald u het restant met pin of contant.
Bedenktijd
Als u koopt op afstand dan heeft u het recht om binnen 14 dagen van uw koop af te zien. U hoeft hiervoor geen reden te geven. Dit heet uw bedenktijd of zichttermijn. Al is het wettelijk niet verplicht om een reden op te geven, voor ons als verkopers is het wel prettig om te weten waarom u afziet van de koop. Daar kunnen wij in de toekomst van leren.
Uw bedenktijd begint de dag na levering. Uw bedenktijd eindigt op de 14e dag, ’s avonds om 12 uur. Valt de 14e dag in het weekend of op een feestdag? Dan eindigt uw bedenktijd op de eerstvolgende werkdag om 12 uur ‘s avonds.
Retourneren
U hebt 14 dagen om uw aankoop te retourneren. Die dagen gaan in op de dag nadat u het contract ongedaan maakt. Dus niet op de dag nadat u het product kreeg. Het retourneren van het meubel dient u zelf te verzorgen. De kosten hiervoor zijn voor uw eigen rekening. Indoteak haalt geen meubels retour. Nadat het meubel door ons onbeschadigd is ontvangen krijgt u binnen één week uw geld terug gestort. Graag de betalingsgegevens via e-mail aan ons sturen.
Een kenmerk van meubels van teakhout is dat geen enkel meubelstuk exact hetzelfde is. Teakhout is een natuurproduct en de meubels worden met de hand gemaakt. Nieuwe meubels zijn een investering en daar mag best wat tijd en aandacht voor genomen worden.
Tijdens onze openingstijden bet u van harte welkom in Doetinchem of in Alphen aan den Rijn. Wij proberen u zo goed mogelijk advies te geven en we denken graag met u mee!
Showroom Alphen aan den Rijn
Kalkovenweg 6
2401 LK Alphen aan den Rijn
Di – Vrij 11 – 17.30 uur
Zaterdag 10 – 16 uur
Recente artikelen
Het verhaal achter jong teak9 oktober 2025- Het verhaal achter gerecycled teakhout9 oktober 2025
- Onderhoud van teakhouten tuinmeubelen2 oktober 2025
- Onderhoud van teakmeubels10 september 2025
